سياسة الخصوصية
معلومات عن معالجة البيانات الشخصية بموجب المادة 13 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
المسؤول عن المعالجة
Institut für Sprache, Bildung und Kultur GbRCem Tekin
Hermannstraße 40–42
44263 Dortmund
يرجى توجيه الأسئلة المتعلقة بحماية البيانات إلى: info@institut-sbk.de
الأسس القانونية
لا نعالج البيانات الشخصية إلا في حدود ما يسمح به القانون. وبحسب نوع المعالجة نستند إلى:
- المادة 6 (1) (أ) من GDPR — موافقتكم، مثلًا عند تحميل الخريطة في صفحة التواصل.
- المادة 6 (1) (ب) من GDPR — التمهيد لعقد أو تنفيذه، مثلًا عند الاستفسار عن دورة أو طلب استشارة.
- المادة 6 (1) (و) من GDPR — مصلحتنا المشروعة في تشغيل هذا الموقع بأمان واستقرار.
الاستضافة وسجلات الخادم
يُستضاف هذا الموقع لدى Vercel. وعند فتحكم صفحةً يعالج الخادم بيانات اتصال لازمة تقنيًا: عنوان IP الخاص بكم، وتاريخ الطلب وساعته، والعنوان المطلوب، ونوع المتصفح ونظام التشغيل اللذين يبلّغ بهما متصفحكم.
وهذه المعالجة ضرورية تقنيًا لتسليم الصفحات وتخدم التشغيل الآمن. والأساس القانوني هو المادة 6 (1) (و) من GDPR. ولا نحلّل هذه البيانات للتعرّف عليكم كأشخاص ولا ندمجها مع بيانات أخرى.
ملفات تعريف الارتباط
لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط لأغراض التحليل أو الإعلان. وملف تعريف الارتباط الوحيد المستخدم اسمه NEXT_LOCALE ويحفظ اللغة التي اخترتموها. وهو لا يحتوي إلا على رمز اللغة، ولا يحمل أي معرّف يشير إليكم.
وإذا فتحتم الموقع دون تحديد لغة في العنوان، نقرأ مرة واحدة إعداد اللغة الذي يرسله متصفحكم لتوجيهكم إلى النسخة اللغوية المناسبة. ويمكنكم حذف ملف تعريف الارتباط من متصفحكم في أي وقت.
التواصل معنا
عندما تتواصلون معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو تطبيقات المراسلة، نعالج ما تزوّدوننا به للردّ على استفساركم. والأساس القانوني هو المادة 6 (1) (ب) من GDPR متى تعلّق الأمر بالتمهيد لعقد، وإلا فالمادة 6 (1) (و).
ونحتفظ باستفساركم طالما كان ذلك لازمًا لمعالجته، ونحذفه بمجرد إنجازه ما لم تحل دون ذلك مدد حفظ قانونية.
نموذج التسجيل والاستشارة
النموذج في صفحة التسجيل لا ينقل إلينا شيئًا. فما تدخلونه يبقى في متصفحكم؛ وعند الإرسال تُفتح رسالة بريد إلكتروني جاهزة في برنامج البريد لديكم ترسلونها بأنفسكم. ولا تُخزَّن أي بيانات نموذج على خادمنا.
وسيُستبدل هذا القسم بمجرد ربط النموذج بخدمة إرسال.
مساعد الدراسة
يجيب مساعد الدراسة عن الأسئلة المتعلقة بالدورات والمواعيد والامتحانات. وما دمتم لم ترسلوا رسالة فلا يُنقَل شيء ممّا تكتبونه؛ وعند فتح النافذة تُجلب فقط المهمة الحسابية الموصوفة أدناه من خادمنا.
ما تكتبونه يذهب إلى خادمنا، ومنه إلى خدمة نموذج لغوي تصوغ الجواب؛ وتُستخدم لذلك حاليًا خدمة fal.ai. ورسالتكم تغادر بذلك بنيتنا التقنية، وقد يحدث نقل إلى دولة ثالثة. لذا نرجو ألّا تكتبوا للمساعد بيانات حساسة — وللأمور الشخصية يمكنكم الوصول إلى المكتب هاتفيًا أو بالبريد الإلكتروني.
تُحفظ المحادثة في ذاكرة التشغيل فقط، وتنتهي صلاحيتها من تلقاء نفسها بعد وقت قصير، ولا تُخزَّن بشكل دائم. والأساس القانوني هو المادة 6 (1) (و) من GDPR — مصلحتنا في الإجابة الفورية عن الأسئلة المتكررة.
ولمنع إساءة الاستخدام والتكاليف المفرطة نحدّ من عدد الطلبات. ولهذا نقيّم خصائص تقنية للطلب، ولا سيما معرّفًا مشتقًا من عنوان IP، ونكلّف متصفحكم بمهمة حسابية صغيرة. وهذه البيانات تخدم هذا الحدّ وحده ولا تُدمج في ملف تعريف.
وإذا كانت وصلات المراسلة لدى المعهد مفعّلة، فإن المساعد نفسه يجيب أيضًا عن الرسائل التي تكتبونها عبر واتساب أو تيليغرام. وعندئذٍ ينطبق على رسالتكم ما ورد أعلاه، ويعالج إضافةً إلى ذلك مزوّد المراسلة المعني رسالتكم ورقم هاتفكم.
الخريطة في صفحة التواصل
تعرض صفحة التواصل في البداية مساحة نائبة فقط. ولا تُحمَّل الخريطة من Google إلا عند نقركم على «تحميل الخريطة». وعندها يُنقَل عنوان IP الخاص بكم وبيانات جهازكم إلى Google؛ وقد يحدث نقل إلى دولة ثالثة.
والأساس القانوني هو موافقتكم بموجب المادة 6 (1) (أ) من GDPR، وهي الموافقة التي تمنحونها بهذا النقر ويمكنكم سحبها بأثر مستقبلي. وبدون هذا النقر لا يُرسَل شيء إلى Google.
الخطوط
تُقدَّم جميع الخطوط من خادمنا الخاص. ولا يُنشأ أي اتصال بـ Google Fonts أو بأي شبكة خطوط أخرى، ولا يُمرَّر أي عنوان IP إلى طرف ثالث.
وظائف تعمل داخل متصفحكم
تعمل وظيفتان من وظائف هذا الموقع داخل متصفحكم لا على خادمنا:
- يعمل اختبار تحديد المستوى بالكامل داخل متصفحكم. ولا تُنقَل إجاباتكم ولا نتيجتكم إلينا ولا تُخزَّن.
- يستخدم ببغاء اللغة مخرجات النطق في متصفحكم. وتوافر الأصوات يعتمد على متصفحكم ونظام التشغيل لديكم؛ وبعضها لا يولّد الصوت على الجهاز بل لدى مزوّد المتصفح الذي يتلقّى النص لهذا الغرض. ولا يُنقَل إلينا في ذلك شيء.
روابط إلى خدمات أخرى
يربط الموقع بخرائط Google وواتساب وإنستغرام. وهذه روابط عادية: لا تنقل شيئًا قبل أن تنقروا عليها. وبعد ذلك تسري شروط حماية البيانات الخاصة بالمزوّد المعني، والتي لا سلطان لنا عليها.
وإذا كتبتم إلينا عبر واتساب أو تطبيق مراسلة آخر، فإن مزوّد الخدمة يعالج بدوره رسالتكم ورقم هاتفكم.
مدة الحفظ
لا نحتفظ بالبيانات الشخصية إلا بالقدر اللازم للغرض المعني أو بما تقتضيه مدد الحفظ القانونية. وتنشأ بيانات الاتصال التقنية لدى مزوّد الاستضافة ولا تُحفظ عنده إلا لمدة محدودة؛ أما محادثات مساعد الدراسة فتنتهي تلقائيًا ولا تُؤرشَف.
حقوقكم
تتمتعون بالحقوق التالية فيما يخص بياناتكم الشخصية. ولممارستها يرجى التوجّه إلى العنوان المذكور أعلاه:
- الاطّلاع على البيانات المعالَجة (المادة 15 من GDPR)
- تصحيح البيانات غير الصحيحة (المادة 16 من GDPR)
- المحو (المادة 17 من GDPR)
- تقييد المعالجة (المادة 18 من GDPR)
- قابلية نقل البيانات (المادة 20 من GDPR)
- الاعتراض على المعالجة القائمة على مصلحة مشروعة (المادة 21 من GDPR)
- سحب الموافقة الممنوحة بأثر مستقبلي (المادة 7 (3) من GDPR)
- تقديم شكوى إلى جهة رقابية لحماية البيانات (المادة 77 من GDPR)
ما يفعله هذا الموقع تقنيًا
تلخّص هذه العبارات سلوك الموقع القابل للتحقق — أي ما يمكنكم التثبّت منه في الصفحة أمامكم.
- يُستضاف هذا الموقع لدى Vercel. وعند فتح صفحة يعالج الخادم بيانات اتصال لازمة تقنيًا: عنوان IP، ووقت الطلب، والعنوان المطلوب، ونوع المتصفح ونظام التشغيل.
- لا تحمّل الصفحات شيئًا من أطراف ثالثة من تلقاء نفسها ولا تفتح اتصالات بخوادم خارجية. الاستثناءان هما الخريطة في صفحة التواصل ومساعد الدراسة، وكلاهما لا يعمل إلا عندما تستخدمونه عن قصد.
- تُحمَّل الخريطة في صفحة التواصل من Google فقط بعد أن تنقروا على «تحميل الخريطة». وهذا ينقل عنوان IP الخاص بكم وبيانات جهازكم إلى Google. وقبل النقر لا يُرسَل شيء إلى Google؛ أما الروابط إلى خرائط Google فهي روابط عادية لا تنقل شيئًا قبل فتحها.
- تُقدَّم الخطوط من خادمنا الخاص لا من شبكة Google Fonts، فلا يُمرَّر أي عنوان IP إلى طرف ثالث.
- الطلب الذي لا يحمل بادئة لغة يقرأ اللغة المفضّلة من متصفحكم. وقد يخزّن ملف تعريف ارتباط باسم NEXT_LOCALE اللغة التي اخترتموها؛ وهو لا يحتوي إلا على رمز اللغة.
- يستخدم ببغاء اللغة مخرجات النطق في متصفحكم. وبحسب المتصفح ونظام التشغيل قد ترسل هذه الخدمة النص إلى مزوّد المتصفح لتوليد الصوت. ولا يُنقَل إلينا في ذلك شيء، ولا نخزّن شيئًا.
- يعمل اختبار تحديد المستوى بالكامل داخل متصفحكم. ولا تُنقَل إجاباتكم ولا نتيجتكم ولا تُخزَّن.
- مساعد الدراسة لا يجيب على جهازكم. ما تكتبونه يذهب إلى خادمنا، ومنه إلى خدمة نموذج لغوي تصوغ الجواب. تُحفظ المحادثة في ذاكرة التشغيل فقط، وتنتهي صلاحيتها من تلقاء نفسها بعد وقت قصير، ولا تُخزَّن بشكل دائم. وما دمتم لم ترسلوا رسالة فلا يُنقَل شيء ممّا تكتبونه.
- للحدّ من إساءة الاستخدام يقيّم مساعد الدراسة خصائص تقنية للطلب — ولا سيما معرّفًا مشتقًا من عنوان IP — ويكلّف متصفحكم بمهمة حسابية صغيرة. ولا يُبنى من ذلك أي ملف تعريف.
- نموذج التسجيل غير متصل حاليًا بخدمة إرسال. ما تدخلونه لا يُنقَل ولا يُخزَّن؛ والإرسال يفتح رسالة بريد إلكتروني جاهزة في برنامج البريد لديكم.
- الروابط إلى خرائط Google وواتساب وإنستغرام روابط عادية. وهي لا تنقل شيئًا قبل أن تنقروا عليها.
- لا تُستخدم أي خدمات تحليلات أو تتبّع أو إعلانات.
الحالة الراهنة والتعديلات
تصف هذه السياسة الحالة الراهنة لهذا الموقع. وإذا تغيّرت وظائف الموقع فستُعدَّل السياسة تبعًا لذلك. والنص الألماني هو المعتمد؛ أما الترجمات فللتيسير على القارئ.